随着“双十一”购物狂欢节的临近，各大电商平台纷纷推出五花八门的促销活动，吸引了无数消费者的目光。然而，在人们尽情享受购物乐趣之时，电信网络诈骗的风险也在悄然增加。我们应有效应对风险，筑牢“双十一”期间的网络安全防线，守护好我们的“钱袋子”。
警惕虚假快递宣传
01拒绝陌生快递扫码
不法分子会通过邮寄陌生快递的方式，附带具有误导性的宣传单，如“双11狂欢购”等字样，诱导消费者扫码加客服并下载APP刷dan。这些宣传单上通常会写着诱人的信息，如100%中奖，但一旦你扫码下载虚假APP并参与刷dan，你的钱财就会面临巨大风险。
拒绝扫码下载
02退货诈骗
案例介绍
2024年10月，余女士接到一个电话，对方自称是某淘宝店的客服，表示由于余女士所购买的物品被淘宝官方检测部门检查发现质量问题，现按规定需要召回此批瑕疵品，为补偿顾客可以按照商品价格退款，此后，该“客服”准确说出了余女士购买的商品信息和个人信息，余女士一听不得不相信。于是，对方要求余女士添加微信好友商讨退款事宜，随后对方先后发了两个链接过来，让余女士对商品进行评价并填写银行卡号信息，解释说稍后会直接汇款到顾客账户中。最终，在对方一步步的诱导下，余女士卡内的5万余元现金不到十分钟被对方全部转走。
保护信息
警惕虚假客服类诈骗
拒绝低价优惠
案例介绍
刘先生平时喜欢在闲鱼上淘点实惠的电子产品，某天他看到了一部价格诱人的二手小米手机。
出于好奇，刘先生主动联系了卖家。卖家语气热情，极力推荐他一个“特别优惠”，说只要去京东APP上买购物卡，可以享受一半价格的优惠。
刘先生想着这价格划算，便按照对方的提示操作，购买了3200元的京东购物卡，随后又买了1000元的。卖家见刘先生这么配合，进一步怂恿他在天猫上再购买199.88元和1798.92元的购物卡，刘先生照办。
随后，卖家要求刘先生提供手机号码和验证码，说是为了激活购物卡。刘先生毫无戒心，把这些信息都发了过去。没想到几分钟后，刘先生发现自己的京东和天猫账号中的购物卡余额全部消失了！对方已经登录了他的账户，花光了所有购物卡的余额。此时，刘先生才如梦初醒，意识到自己被骗了。
防范措施
在这类骗局里，不法分子假冒网店客服，以货物质量存在问题为由，提出理赔，这时受害人为了减少损失就会主动提供自己的手机号、银行卡号等信息，并轻易扫描对方提供的二维码等，最终落入不法分子的圈套。
提防诈骗陷阱
01电商物流类诈骗
消费者在购买商品后，诈骗分子会冒充购物网站或物流客服，以产品质量有问题、交易失败或商品丢失等理由，主动提出让大多数人都心动的多倍赔付。
【警方提醒】正规的网购退款完全可以在交易平台通过原支付渠道进行返还，不需要跳转到其他平台操作，并且正规网购办理退货退款，无需事前支付费用，所以当接到自称客服的电话，不要盲目相信，一定要去官方平台或与卖家进行核实。
02虚假购物网站诈骗
不法分子会制作看似正规的购物网站，以超低价格吸引消费者下单。当消费者付款后，却发现根本收不到货，网站也无法再打开。
【警方提醒】私下交易有风险！购物一定要选择知名、可靠的电商平台。
03商品预售类诈骗
诈骗分子通过发布“预售”“限时购”等商品信息，吸引消费者注意。短信中往往附带虚假链接，一旦点击链接付款，非但等不到发货，还会造成财产损失。
【警方提醒】对于“预售”类商品信息，消费者要注意甄别，一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接，更不要私下交易，向陌生账号付款。
END